Sebagaimana dijelaskan bahwa Quality Assurance (QA) adalah usaha untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. QA ini merupakan salah satu faktor penting dan fundamental bagi manajemen rumah sakit itu sendiri dan para stakeholder. Dampak dari QA menentukan hidup matinya sebuah rumah sakit.
Purwodadi, S. H. (2008) juga mengungkapkan beberapa hal tentang senyum. Diantaranya adalah:
- Senyum itu murah, tetapi menciptakan banyak hal yang baik
- Senyum itu menguntungkan bagi yang menerima, tanpa merugikan yang memberi
- Senyum itu terjadi sekejap dan kesannya kadangkala tidak akan pernah berakhir selamanya, artinya senyum yang hanya sekejap diperlihatkan itu mempunyai kesan yang mendalam seolah tidak akan bisa terlupakan.
mulai sekarang, tanamkan dalam diri kita semua kata-kata " SUDAHKAH KITA SENYUM HARI INI"
0 komentar:
Post a Comment
Komentar adalah ciri dari Kepribadian kita Sendiri